Keo Consulting
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Questions fréquentes

Ce que vous
voulez savoir.

Avant de nous contacter, voici les questions que posent la plupart des hôteliers avec qui nous travaillons. Si la vôtre n'est pas là, un échange de 30 minutes suffit.

Comment se déroule concrètement une mission ?

Tout commence par un premier échange de 30 minutes, sans engagement. Si une collaboration a du sens, nous proposons une mission adaptée. L'audit démarre par une immersion sur site de 2 à 3 jours : opérations, entretiens, chiffres. Restitution sous 5 jours avec plan d'action priorisé.

Durée d'un audit
2 à 3 jours sur site, restitution sous 5 jours ouvrés
Premier résultat
Quick wins actionnables dès la première semaine
Vous intervenez où en France et en Europe ?

Basés à Paris, nous intervenons sur tout le territoire français. En Europe : Suisse, Belgique et Monaco. Les frais de déplacement sont facturés en sus et précisés dans chaque proposition, sans surprise.

Base
Paris — déplacements sur tout le territoire
Frais de déplacement
Facturés en sus, détaillés dans la proposition
Quelle différence avec un consultant généraliste ?

Nous combinons expertise opérationnelle hôtelière réelle (ouvertures 5 étoiles, management terrain) et rigueur financière de haut niveau (Deloitte, EY). Nos recommandations sont immédiatement applicables — pas un rapport de 80 pages.

Notre différence
Terrain + finance — les deux expertises dans une seule mission
Notre engagement
Zéro recommandation abstraite — tout est mesurable
Combien de temps dure une mission d'accompagnement ?

Un audit : quelques jours. Pour un accompagnement mensuel, minimum 3 mois recommandé. Les missions projet ont une durée définie contractuellement — 1 à 6 mois selon la complexité. Toujours formalisé en amont, sans surprise.

Audit
2 à 5 jours au total
Accompagnement mensuel
Minimum 3 mois recommandé
Pourquoi ne pas afficher de prix fixes ?

Parce que deux hôtels de même catégorie peuvent avoir des enjeux très différents. Notre devis est calibré sur votre situation réelle, pas sur un barème générique. Un hôtel de 25 chambres en repositionnement n'a pas les mêmes priorités qu'un appart-hôtel de 60 unités en phase de cession. Ce qui est constant : la transparence totale sur le budget avant tout engagement.

Ce qui ne change pas
Devis clair et détaillé fourni sous 48h — avant tout démarrage
Notre engagement
Nous n'engageons pas une mission si nous estimons qu'elle ne sera pas rentable pour vous
Quel retour sur investissement peut-on espérer ?

Le ROI de l'audit est généralement couvert dès le deuxième mois de mise en œuvre — via des économies directes sur les coûts ou une hausse de revenu. Sur les missions d'accompagnement mensuel, les gains identifiés couvrent l'investissement dans les premières semaines. Nous n'engageons jamais une mission si nous n'estimons pas qu'elle sera rentable pour vous.

Audit diagnostic
ROI couvert dès le 2e mois de mise en œuvre
Accompagnement mensuel
Gains identifiés couvrant l'investissement dès les premières semaines
Faut-il s'engager sur la durée ?

Non. L'audit diagnostic est une mission ponctuelle, sans suite obligatoire. Certains clients s'arrêtent là — le rapport leur suffit pour agir eux-mêmes. D'autres choisissent un accompagnement dans la continuité, une fois qu'ils ont vu la qualité de l'analyse. Vous décidez à chaque étape.

Audit seul
Mission ponctuelle — rapport livré, vous agissez à votre rythme
Accompagnement
3 mois minimum, renouvelable — décision après l'audit
Avec quel type d'établissement travaillez-vous ?

Hôtels indépendants de 20 à 100 chambres, résidences de services, appart-hôtels. Catégories 2★ à 5★. Nous ne travaillons pas avec les grands groupes — notre valeur est maximale là où il n'existe pas déjà une direction financière structurée. Notre positionnement est délibéré : accompagner les indépendants qui n'ont pas accès aux ressources des chaînes.

Taille cible
20 à 100 chambres — hôtels, résidences, appart-hôtels
Catégorie
2★ à 5★ — indépendants uniquement

Une question qui n'est pas là ? Un échange de 30 minutes suffit — sans engagement.

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